图书信息资料共建共享的探析
温州科学技术情报研究所 汪琳
一、信息资源共建共享已成趋势
列宁说过这样一句名言:书籍是人类进步的阶梯。
自20世纪90年代以来,我国对图书的信息资源共建共享的认识迅速提高,要求日益迫切,图书馆界开始尝试一定范围内的信息资源共建共享。本世纪初,公共图书馆、大学图书馆、科研情报所等几个系统内的共建共享迅速开展起来。信息资源共建共享是图书馆界的优良传统。计算机、通信技术和互联网的迅猛发展,全球范围内数字图书馆建设的大力开展,环境和读者信息需求的革命性变化,为传统信息资源共建共享赋予了新的内涵。作为实现信息资源共建共享的组织形式,信息资源共建共享组织正面临着新的挑战,如何适应新的环境,不断地发展壮大,完成组织的使命,实现可持续发展,已成为一个亟待解决的课题。
二、技术创新促进信息共建共享
随着数字资源的极大丰富,资源的种类越来越多,不仅包括传统的纸介质资源,如书刊、报纸、档案等,还包括众多媒体资源;不仅包括经过加工转换生成的数字资源,还包括很多原生的数字资源。与此同时,资源所依托的平台也多种多样,现实生活中存在各种异构系统,且分布在各处。这些复杂的现实情况给信息资源的共建共享带来了一定程度的难度,但信息新技术的应用能够解决这些问题,改变现有的信息资源共享模式。技术创新大大降低了信息资源共建共享项目的建设和服务成本,使得有限的经费可以投入到更好的资源与服务中去。
面对当前复杂的图书信息服务环境,信息共建共享项目如果仅是单纯的技术模仿,则无法构建项目的竞争力,也就无法吸引更多的用户。信息共建共享项目中有自主创新或集成创新,才能在信息共建共享的建设方面拥有较大的发言权,凝聚更多的机构单位参加建设,使项目组织者引领大家共同探索与发展,吸引更多的用户参与。项目拥有技术创新能力,也能促进与加强项目组织者与IT界等公司机构合作,加快现有技术和资源的利用,达成目标的实现。
技术创新与项目的竞争力是相互促进、协调发展的。只有坚持以用户需求为主导的技术创新,才能提高项目的竞争力;而项目竞争力的形成和发展促进项目社会效益和经济效益的扩大化,可为项目争取到更好的建设条件,这样又带动了项目的技术创新。
综上所述,通过不断的技术创新,项目才能不断推陈出新,吸引更多的用户群体,得到良好的社会效益与经济效益,拥有更好的生命力。这样,才有利于得到后期经费的追加与投入,吸引更多的机构与人员共同参与建设,有效地推动项目的可持续发展,使项目建设进入良性循环。
三、建立多元化的共建共享机制
为了解决信息资源共建共享工作所面临的问题,促使我国信息资源共建共享工作可持续发展,加强共建共享的凝聚力,共享组织和项目应在对全国信息资源共建共享统筹考虑、统筹规划、统筹安排、统筹协调的基础上,建立多元化的、立体的、综合运行机制,推动全国信息资源共建共享工作持续有效地开展。共享组织和项目在建立自身的运作机制时要考虑以下因素:
1、考虑共享组织和项目的未来发展。我国的共享组织与项目作为典型的公益性社会服务机构,无论在观念上还是在具体操作上,靠服务收费来支持共享都是难以实现的。这就决定了在目前的发展阶段,要通过政府投资保障共享组织和项目有充足的发展经费,用于新项目的规划、新技术的研发、新服务的设计等,对成员馆可以起到引领、带动和示范作用。共享组织和项目的发展经费一定要争取国家的支持,同时加强与地方的沟通,中央及地方联合,充分发挥中央、地方的积极性。
2、考虑共建共享组织和项目之间的协调。目前,我国的共享组织和项目都有一定的行业与区域特点。在现有框架下,将信息资源的共建共享提到国家层面上,考虑相互之间协调,做好跨行业、跨区域的共建共享显得尤为重要。笔者认为,在资源层面上,各共享组织和项目要加强沟通,互通有无,资源互补,分工建设;在服务层面上,除了共享外还可以有一定的交叉和重复,服务的交叉和重复促进了共享组织和项目的竞争,激励大家提升服务效益,为最终用户提供更好的服务。
3、考虑信息资源无偿共享与有偿共享的关系。共享组织和项目应在成员馆充分协商与自愿互利的基础上进行合作,同时形成一个投入、贡献与共享的利益平衡机制,保证参加信息资源共建共享活动的每个成员都能获得与其投入及贡献相应的利益,保持对共建共享的热情,提高其凝聚力。
4、考虑共享组织和项目的研究机制。共享组织和项目要有更灵活的动作方式,用人制度,广纳贤才,吸纳更多不同行业、不同服务层次的人才参与进来,成立相对稳定的研发团队,长期跟踪国内外发展趋势,支持新技术的研发,对成员馆起到引领和示范作用,将成员馆紧密团结起来,发挥共享事业的规模效应,推动其可持续发展。
四、重视技术革新,增强共建共享竞争力
为了提高共建共享的竞争力,解决工作中面临的核心技术问题,实现异构系统的互操作和透明访问,提高网络环境信息组织检索的效率,降低运行成本提高效益等,共享组织和项目在开展技术创新时应考虑:
1、以集成创新为主。为了加快创新速度,降低成本,在最短的时间内取得更大的效益,建议共享组织和项目在建设过程中以集成创新为主,在不能利用已有的或成熟技术成果的情况下考虑自主创新。
2、重视合作。共享组织和项目充分利用自身和成员馆已有的基础,积极与拥有技术和资源优势的研究机构、企业协同合作,开展原型和前沿性的研究。
3、从人才上保证技术的延续性。建议共享组织和项目在项目管理上依托相关的研究机构和学校,条件允许的情况下设立专门的研究部门,这样可以保证人员的稳定性,从而保证技术的延续性。
为了维持共享组织和项目的生机,了解其建设目标的实现程度及对成员馆的贡献程度,以便制定共建共享持续发展的战略和策略,共享组织和项目及其成员的服务绩效应该从5个方面考虑:
①自我评价。共享组织和项目必须建立一套经常性的、持续的绩效评估体系,定期对建设和服务工作进行检查,以检测它们的持续有效性与带给成员馆的效益。
②投资方评价。投资方站在战略的高度上进行评价,其评估结果有利于共享组织和项目的管理人员理解投资方的意图,同时体现投资方对共享组织和项目未来走势的预期,是共建共享可持续发展的重要依据。
③成员馆对共享项目和组织的评估。通过这方面的评估主要反映共享组织的凝聚力以及共享是否兼顾到大多数成员馆,加强成员馆对共享项目进行监控的手段,保持成员馆持续长久参与共建共享的热情。
④最终用户对成员馆的评估。这主要反映用户对共建共享活动的认可程序,提高最终用户使用信息资源的能力。
⑤第三方评价。第三方评价有助于客观公正的评价共享组织和项目的服务效益,第三方绩效评价报告也更有说服力。
因此,共建共享组织和项目需要根据投资方、成员馆和最终用户的需求,不断提高共建共享的服务能力,创造多种服务形式,动态管理服务内容,促进信息的生产、传播与应用,开展全方位的的绩效评估,从而获得最长久效益。也就是说,通过良好的服务提高共建共享组织和项目运作模式效益的显示度,争取各方面、特别是管理层方面更多的认知及对持续增长的支持,推动信息资源共建共享的发展进入良性循环。
总之,为了在现有的条件下保持共建共享可持续发展,需要国家和地方政府的大力支持,并逐步探索其运作机制,建立合适的组织架构和运作规程,选择或制定恰当的标准规范,合理配置资源,充分考虑信息资源的可持续利用问题,重视技术创新和服务绩效考核,注重提高馆员素质,将丰富的信息资源、现代图书馆理念、先进的技术手段有机地结合,拓宽共享组织和项目与成员馆的沟通渠道。也就是说,在具备以上各类要素,并且形成要素间良性循环的基础上,才能使我国信息资源共建共享不断发展壮大和可持续发展。
温州科学技术情报研究所 汪琳 13587658369